Customer Service Representative (w/m/d)

Customer Service Representative (w/m/d)

für den Standort Sisseln, Kanton Aargau, Schweiz

Die Aenova Group zählt zu den weltweit führenden Unternehmen der Pharma- und Healthcare-Branche. Das Servicespektrum der Gruppe umfasst die gesamte Wertschöpfungskette der Entwicklung und Herstellung aller gängigen Darreichungsformen und Produktgruppen im Bereich Arznei- und Nahrungsergänzungsmittel. Mit hohen Qualitätsstandards, innovativen Technologien und einer klaren Zukunftsausrichtung hat sich Aenova zu Europas Marktführer im Business-to-Business entwickelt. Das Unternehmen, mit Sitz bei München, ist mit 15 Produktionsstandorten und mehreren Sales Offices weltweit in zehn Ländern vertreten. Mehr als 4.300 Mitarbeiter tragen zum Erfolg der Unternehmensgruppe bei.

Was erwartet Sie?

  • Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung, interner Dokumentation bis hin zur Auslieferung und der Rechnungsstellung
  • Überwachung der termingerechten Lieferung durch enge Zusammenarbeit mit Planung, Einkauf, Qualitätskontrolle und Lager
  • Transportorganisation (Im- und Export) zwischen Speditionen, Lager und Kunden
  • Koordination von Druckdatenänderungen (Artwork Changes)
  • Kundenkommunikation und Ansprechpartner für auftragsbezogene Fragen sowie Kundenbeanstandungen
  • Verrechnung von Dienstleistungen
  • Einholung, Erfassung und Überwachung von Kundenforecasts
  • Teilnahme an bereichsübergreifenden Projekten und Optimierungen von Prozessen

Was sollten Sie mitbringen?

  • Abgeschlossene Berufslehre, idealerweise im kaufmännischen Bereich
  • Motivierte und aufgeschlossene Persönlichkeit, welche gerne mit internen wie auch externen Kunden zusammenarbeitet
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute MS Office Kenntnisse
  • Teamorientiertes Verhalten sowie gute Kommunikationsfähigkeit
  • Unternehmerisches Denken und betriebswirtschaftliches Verständnis
  • Selbstständige, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
Wir bieten ein wachstumsorientiertes, dynamisches und internationales Umfeld, in dem sich spannende standortübergreifende Aufgaben, sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten bieten.

Wenn Sie sich von diesen Aufgaben in einer zukunftssicheren Unternehmensgruppe mit grossem Marktpotential angesprochen fühlen, dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen.

Interesse geweckt?

Für Fragen steht Ihnen die Personalabteilung gerne unter +41 62 866 4156 zur Verfügung.
Online seit30.09.2021
  • Beschäftigungsverhältnis
    Vollzeit
  • Unternehmen
    SwissCo Services AG
  • Bereich
    Kundenbetreuung
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Kontakt
SwissCo Services AG,
Personalabteilung, Bahnhofstrasse 14, 4334 Sisseln, Schweiz